Privacyverklaring 

Wij, Hotel de Watertoren, hechten veel waarde aan de privacy van onze gasten en bezoekers van onze website. In deze privacyverklaring informeren wij u over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens.

​

1. Verantwoordelijke

Hotel de Watertoren is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Onze contactgegevens zijn:

• Adres: Hotel de Watertoren, Kromme Zandweg 80, 3319LC, Dordrecht

• Telefoonnummer: 078-622 44 11

• E-mailadres: info@hoteldewatertoren.nl

​

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, zoals:

• Voor- en achternaam

• Adresgegevens

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• Betalingsgegevens

• Geboortedatum

• Eventuele andere persoonsgegevens die u actief verstrekt, bijvoorbeeld bij het maken van een reservering, correspondentie of telefonisch contact.

Daarnaast verwerken wij gegevens over uw activiteiten op onze website en uw IP-adres.

​

3. Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het afhandelen van uw reservering en betaling.

• Het verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder.

• Het informeren over wijzigingen van onze diensten en producten.

• Het bieden van klantenservice en ondersteuning.

• Het verbeteren van onze website en dienstverlening.

• Het naleven van wettelijke verplichtingen.

​

4. Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:

• Toestemming: voor het versturen van onze nieuwsbrief en marketinguitingen.

• Uitvoering van een overeenkomst: voor het afhandelen van uw reservering.

• Wettelijke verplichting: voor het naleven van wettelijke verplichtingen, zoals belastingwetgeving.

• Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze dienstverlening en het beveiligen van onze website.

​

5. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. De bewaartermijnen zijn als volgt:

• Reserveringsgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaartermijn)

• Nieuwsbriefinschrijving: tot het moment van uitschrijving

• Overige gegevens: zolang als nodig voor de specifieke doeleinden waarvoor ze zijn verzameld

​

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst en om te voldoen aan eventuele wettelijke verplichtingen. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

​

7. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten functioneren en analytische gegevens te verzamelen. U kunt uw cookievoorkeuren instellen in uw browser.

​

8. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging van uw persoonsgegevens tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op.

​

9. Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens en het recht op gegevensoverdraagbaarheid. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging of bezwaar sturen naar info@hoteldewatertoren.nl.

​

10. Klachten

Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, verzoeken wij u om contact met ons op te nemen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

​

11. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wijzigingen zullen op onze website worden gepubliceerd. Wij raden u aan deze verklaring regelmatig te raadplegen zodat u op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.